先日新しい HP 製ノートPCを購入したところ、クラップウェアの代表格である McAfee(マカフィー) がプリインストールされていた。しかも HP のユーティリティにより勝手にユーザー登録までされてしまった。なんてこったい。
Windows 11 にはデフォルトで Windows セキュリティと呼ばれる機能が搭載されており、ウイルス対策などができる。当然無料。そのため McAfee のような有償のサードパーティー製セキュリティソフトは基本的には不要だ。
ユーザー登録しても McAfee をアンインストールすれば対して問題にはならないと思いきや、いちいち McAfee からメールが来て大変うざったい。今後 McAfee 製品を使うつもりは無いのでアカウント自体を削除することにした。
ところが McAfee のアカウントはオンラインでは削除できないらしい。McAfee はバカが作ってるのか？が、ちゃんと削除する方法はある。このページでは McAfee のアカウントを削除する方法を紹介しよう。
McAfee のアカウントを削除する方法
McAfee の Web サイトにログインしてアカウント情報周りのページを隅から隅まで確認してもアカウントを削除する項目は見つからない。そこでチャットボットに「アカウントを削除する方法」を聞くと次のように返ってきた。
電話をしろ、と返ってきた。たかがアカウントを削除するのにいちいち電話しないといけないらしい。この番号に電話すると機械音声によるアナウンスが流れるので、ガイダンスに沿ってオペレーターと会話しよう。
オペレーターに繋がったら「アカウントを削除したい」旨を伝えると登録情報をいくつか確認したのち、アカウントが削除された。特に引き止められるようなことはなく、すんなりと手続きが完了した。やれやれ。
このとき「アカウントの削除は電話以外では行えないのか？」と聞いたところ「電話のみです」と返ってきたので、現時点では電話でしか削除できないみたいだ。ありえん。Web で契約できるものは Web で解約できるようにしろ。
ちなみに競合他社は Web サイト上でアカウント削除できる。
トレンドマイクロアカウントを削除する方法 ｜トレンドマイクロサポート
電話は料金も時間もかかりユーザーの負担になる。McAfee はユーザーにわざと苦労を強いるクソ企業ということだ。絶対に契約してはいけない。
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