TourBox が繋がらない場合の対処方法

ryomatsu

8か月前

左手デバイスとして人気の TourBox だが、PC 環境などによっては正常に接続できない場合もあるようだ。このページでは TourBox が動作しない・PC に繋がらない場合の対処方法をいくつか紹介しよう。

TourBox シリーズ共通

まずは TourBox シリーズ共通で確認してみることを紹介しよう。

TourBox Elite, Neo, Lite は PC でのみ動作し、iPad や Android 端末では動作しない。もしそれらの端末で動かそうとしている場合はあきらめよう。一応 TourBox は iPad 用にも開発をしているらしいので、それを待つのも手だ。

デバイスマネージャーを開き、USB ドライバーの状態が正常であることを確認しよう。

デバイスマネージャーを開くと PC に接続しているデバイスの一覧が表示されるが、その中で「！」マークが表示されていないか確認しよう。

もし「！」が表示されている場合、右クリックメニューから「ドライバーの更新」をしてみよう。

他の PC がある場合はそれらに接続して正常に動作するか確認してみよう。

もしかしたら USB ケーブルに不具合があるかもしれない。USB ケーブルを交換して正常に動作するか確認してみよう。

TourBox を利用する際に必要となる TourBox Console を再インストールして動作するか確認してみよう。もしかしたらバージョンアップが来て正常に動くようになったりするかもしれない。

TourBox Console なるべき最新版を利用しよう。

こちらは TourBox Elite で Bluetooth 接続が上手くいかない場合に試してみることを紹介しよう。

TourBox Elite を無線で利用した場合、約2か月程度利用できるようだ。電池残量が残っているか確認してみよう。

Bluetooth を利用するには背面のスイッチを有効にしないといけない。スイッチが入っているか確認しよう。

もう一度ペアリングをやり直してみよう。TourBox Console を起動し、背面の Bluetooth ペアリングボタンを押してペアリングをやり直そう。

デバイスマネージャーを開き、Bluetooth 関連のデバイスで「！」がついていないか確認してみよう。

もし「！」があれば右クリックから再インストールなどを行ってみよう。

Windows/mac 側で Bluetooth が有効になっているか確認しよう。

TourBox Elite は Bluetooth 5.0 で動作するようだ。PC の Bluetooth が 5.0 に対応しているか否かを確認してみよう。もし Bluetooth 5.0 に対応していない場合、5.0 対応の Bluetooth デバイスを購入しよう。

あこのように TourBox が接続できない原因には様々なものがある。一つ一つ確認してみよう。