Windows 10 でスタートメニューや Edge, 設定などが動かない時にすること

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Windows 10 でスタートメニューや Microsoft Edge、設定など Windows の機能が応答しなくなる/動かなくなる問題があるようだ。幸い今のところ遭遇はしていないが対処方法を覚えておこう。

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Windows 10 でスタートメニューや Edge, 設定などが動かない場合の対処方法

まず何らかの方法で管理者権限でコマンドプロンプトを実行する。

スタートメニュー右クリックするとコマンドプロンプト(管理者)という項目があるのでクリック。

cmd-with-root-from-right-click-start

もしくはタスクバー右クリックか ctrl-shift-esc キーでタスクマネージャーを開きファイル -> 新しいタスクの実行画面より開くの欄に cmd.exe 「このタスクに管理者特権を付与して作成します。」にチェックを入れて OK を押す。

cmd-with-root-from-task-manager

コマンドプロンプトを起動したら以下のコマンドを実行する。

dism /online /cleanup-image /restorehealth

こんな感じに進んでいく。

windows10-run-dism

終わったら以下のコマンドを実行しよう。

sfc /scannow

windows10-run-sfc

何らかの問題があればそのメッセージに従いましょう。再起動が必要と言われたら Windows を再起動します。それでもダメならシステムの復元、PC の初期化などが必要になる場合もあります。

sfc コマンドで問題が無ければ次は以下のコマンドを実行。

powershell

PowerShell が起動するので以下のコマンドを実行する。長いのでコピペしましょう。

Get-AppXPackage -AllUsers  |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach  {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register  "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

何もエラーメッセージがでなければOK。

もしこれでも解決しないなら PC を再起動し新規に管理者権限のあるユーザを作成し、上記の手順をもう一度やってみよう。

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